Qué información gestionamos y por qué
Al crear su cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando corresponde, datos de verificación de identidad. Cuando realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el método de pago y el monto de la transacción para mantener el historial de su billetera
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de cuenta. No almacenamos credenciales completas de sus aplicaciones de pago; solo queda constancia del canal utilizado y el estado de la operación. También recogemos datos de navegación —como el dispositivo desde el que accede y las páginas visitadas— para mejorar la experiencia en celular y
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computadora. Toda esta información se conserva el tiempo necesario para cumplir con obligaciones operativas y legales aplicables en las regiones habilitadas. Si en algún momento desea consultar, corregir o eliminar sus datos, puede hacerlo escribiéndonos directamente por los canales de soporte indicados en esta misma página.
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El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.